2016年佛山陶瓷卫浴电商高峰论坛实录0-(XINWEN)

发布时间：2021-10-09 16:58:00 阅读：次来源：闸阀厂家

佛山陶瓷卫浴电商高峰论坛

时间：2016年4月11日

地址：佛山泛家居电商创意园

主题：佛山陶瓷卫浴电商高峰论坛

本次佛山高峰论坛由佛山市禅城区经济和科技促进局指导，亿邦动力网、佛山电子商务协会、佛山陶瓷卫浴电商联盟与佛山泛家居电商创意园联合主办，佛山市微蝶科技有限公司与岭南青创会联合承办，佛山市禅城区石湾街道办事处、经济和科技促进局、居家通物流、神工007联合协办。以下是佛山陶瓷卫浴电商高峰论坛现场实况记录，仅供参考。

佛山市禅城区石湾镇街道办事处副主任、经济和科技促进局局长杨涛发言：

尊敬的各位店主、各位以后能飞上天的大咖和猪，恭喜大家！今天这样一个电商卫浴论坛，我在这里代表政府、代表行政部门首先做出祝贺，第二也带来一些信息。信息有两方面，第一方面是一个电商跟传统产业的结合论坛，所以我今天准备西装革履上台，但是到门口发现不对劲，这是华山论剑的场合，所以这是一个政府推动互联网产业的时候，我们在改变行为和状态，这种改变是我看到大家改变才改变，因为政府永远落后市场。但是市场没有政府是不行的，所以我希望改变之后，给政府提出建议，我们会相应的把西装脱掉、把领带脱掉，我希望有一天可以脱下皮鞋，跟大家一起穿跑鞋，我希望通过这样的论坛，大家琢磨出一些东西。市场该怎么做的你们讨论好，轮带掏出一点时间告诉我们政府该做一些什么，这是一个方面，我们在这里表态，我们要跟着市场、跟着大家的高峰论剑做出改变。

第二我也表第二个态度，就是互联网+传统产业我们是肯定支持的，前两个星期禅城区刚开完企业家大会，推出我们的禅十条和像今天这样息息相关的电商办法，按照新的电商办法，我们过去几年增长两位数字以上，无论是做什么的，在我们禅城五个区里面可以获得的支持资金是最高的。

当然，你们不去申请这个不是最高，所以今天我们也请到区里面电子商务办公室的杨主任，他也带来一些这样的信息，这些条文已经生成，可以在我们区经科局的网站和微信里面获得资讯，而申请的话可以在上面申请，也可以直接找我们，只要你们能够每年都有两位数字的增长，这个是有这样的安排的。

这些政策也表一个态，就是政府对各类的互联网+企业是肯定要支持的，但是只支持永远想着飞上天的那只猪，不会想着支持现在还没有飞的那种在地上走的猪，没有办法，政府就是这么势利，所以希望今天大家可以共同讨论，在未来时间里面大家都成为飞上天的那只猪，谢谢！

佛山市电子商务协会梁智宇：

各位来宾、电商伙伴、媒体朋友，大家网上好！因为大家都是在网络上面做生意的，我希望我们的流量好、转化率好、生意好！所以我再来一句，我们要：网上好！

非常荣幸在今天佛山陶瓷卫浴的高峰论坛跟大家见面，我也代表佛山市电子商务协会对大家的莅临表示热烈的欢迎和衷心的感谢！协会在2011年成立，我们要努力做好佛山市电子商务政府中的助手和企业的帮手。这几个事情要做的过程中，我们发现电子商务涵盖的很广阔，而且电子商务做好不是每一个的做法都是一样的，所以要是协会在推动电子商务的一个体系。我们协会在去年的时候已经开始成立分会的架构、成立家具分会、陶瓷分会、卫浴分会、物流分会，接下来我们有陆续的推出，无论是金融、移动电商都会成立垂直的服务体系，形成我们真正弘扬推动佛山市电子商务的市场。

最近大家都谈互联网+行业和产业发展，我们要想清楚，其实互联网+传统行业的话题中，一个是传统行业加互联网，一个是互联网+传统行业，我们很多电子商务行业发展是从产生行业+互联网开始的，我们要从传统行业的产品底子加上电子商务的渠道，这是我们的一个启动点；但是我们一个行业要发展，像刚才杨主任说的，要成为风口上的猪，必须要懂得如何结合我们这个行业，用互联网+传统行业的思维和打法来做，而且互联网+传统行业的区别，就是要用互联网的思维、模式、速度，来把我们传统行业里面一些痛点、软肋、市场需要的创新，通过用户无缝连接，我们效果找出更符合我们发展的模式。我们要从这个模式中，找出适合发展的道路。

陶瓷卫浴看中国，中国陶瓷卫浴看佛山，佛山本来就是全国乃至全球的最大产业基地，我们应该有最好的基础，能够把陶瓷卫浴的电子商务发展的最好，所以协会去年成立的两个分会中，我们迎合了电子商务的发展精神，就是要凝聚资源、互动、合力共赢，这个过程中又带来陶瓷卫浴电商联盟的组建，希望在佛山的电商联盟的成立，给我们企业真正在互联网+的发展路上，添上翅膀，给我们行业带来互联网+陶瓷的发展趋势，真正成为行业里面的赢家。谢谢！

鹰牌集团副总裁兼佛山泛家居电商创意园总经理陈贤伟：

我们这里两天一次大活动，今天下午两点半是我们集团董事会，我把它提到十二点半，吃了盒饭就过来了，因为这个活动我一定要参加。

行业创业大赛里面，我认为比较有意义的就是这样的活动，我们政府历年来都在推动产业转型升级，在佛山这个在世界去足轻重的制造业大市里面，我们现在在转型升级上面临很多问题。刚才主持人问下面的人用没有信心，你们第一次的回应才是真实的想法，第二次是给主持人忽悠出来的。因为这两年中国的制造业、产业转型升级面临很多困难，银行也在落井下石。

今年我跟很多做电商的纯粹陶品牌的团队交流比较多，我突然间产生一种很坚定的想法，就是跟这些没有大集团靠山的企业一起走。我们集团在2012年做团队，2013年做电商，但是做下来并不快，到了2014年我觉得我等不下去了，我就做了这个产业园，我不是一家在做，我做这个产业园可以容纳280家，其中电商占了一边，我不再以单一的企业推动这个事情，而是做了一个园区，还有一个专门做创新创业的协会，我做会长，还有我们很多人都在推动这个，我们看到今天的政府杨主任，说的话跟佛山区市场、街道对整个建材行业的支持，最近出台的政策，可以让我们兴奋。我相信在座的各位还不知道政策将来可以带给我们什么东西，慢慢的就知道了，目的就是让你们活起来不仅仅是活，而且要活的很好。

今天我在这里代表鹰牌，也是代表园区这个地主的身份，我对前面这两排远道嘉宾，特别是杭州来的，我希望大家给一些热烈的掌声，因为这些人对我们佛山本土转型升级支持的人。我们在做企业很多年，埋头苦干，所有单个企业在做都会遇到很多难以突破的瓶颈，但是今天我们在陶瓷领域已经讲究联盟，在抱团里面某发展也是我想要的，也是我成立联合协会不断做活动、不断传递政府信息和产业升级转型的信息，也是想做这些事情，希望大家在一块，可以让我们的陶瓷行业越走越好，还有大家都是圈内人，都要咬着牙做，不要自相残杀，不要天猫、淘宝拼价格。因为我算清楚你可以赚多少钱，我们维护好品牌、维护好品质，做出真正属于佛山人的佛山制造，大家一起努力！

电商联盟成立背景

近年来我国电子商务发展迅猛，不仅创造了新的消费需求，引发了新的投资热潮，开辟了就业增收新渠道。2015年电子商务已上升至国家战略，从国家到地方政府大力推动电子商务发展。

众所周知，世界陶瓷卫浴看中国，中国陶瓷卫浴看佛山,佛山是中国乃至全球范围内陶瓷卫浴最大的产区之一。据淘宝数据显示，佛山陶瓷卫浴企业和个人在淘宝、天猫开设店铺约3300多家，预计从事电子商务相关上下游人员近十万人，且在不断增加。

为此，佛山陶瓷卫浴电商联盟应运而生。佛山陶瓷卫浴电商联盟由陶瓷卫浴行业商家联合发起，旨在助力于佛山陶瓷卫浴行业的拥抱互联网，致力于行业电商人才的培养与输送，推动佛山陶瓷卫浴电商的良性发展。

参与联盟成立启动仪式领导：

佛山市禅城区石湾镇街道办事处副主任、经济和科技促进局局长杨涛

佛山市电子商务协会梁智宇

东鹏控股互联网中心总经理陈俊峰

鹰牌集团副总裁兼佛山泛家居电商创意园总经理陈贤伟

箭牌卫浴总经理严邦平

心海伽蓝卫浴董事长张爱民

佛山市微蝶科技有限公司创始人朱秀武

佛山陶瓷卫浴电商联盟授牌仪式：

经联盟会员推选，2016年佛山陶瓷卫浴电商联盟领导层架构如下：

东鹏控股互联网中心总经理陈俊峰，任佛山陶瓷卫浴电商联盟会长！

佛山陶瓷卫浴电商联盟会长授牌

佛山市微蝶科技有限公司创始人朱秀武，任佛山陶瓷卫浴电商联盟执行会长兼秘书长！

陶瓷卫浴电商联盟执行会长兼秘书长聘书

箭牌卫浴总经理严邦平、鹰牌集团副总裁、佛山泛家居电商创意园总经理陈贤伟、心海伽蓝卫浴董事长张爱民，聘请为佛山陶瓷卫浴电商联盟荣誉会长！

会员单位授牌仪式，企业代表上台：

佛山市赢伽电子商务有限公司

佛山市孔雀鱼马赛克有限公司

广东新中源陶瓷有限公司

佛山市友力建材有限公司

佛山市简非建材有限公司

佛山市顺德区金鲨贸易有限公司

佛山市卓沐轩卫浴科技有限公司

深圳市菲斯朗格卫浴有限公司

佛山市顺德区新饰家卫浴洁具有限公司

上海真同建材有限公司

佛山市南海区标典洁具有限公司

佛山市顺德区沐恩贸易有限公司

佛山市琅琪艺术建材有限公司

成都居家通物流有限责任公司

北京神工众志科技有限公司

会员单位授牌仪式，企业代表上台：

东莞市邻工帮帮电子商务有限公司

佛山市正言家居有限公司

佛山市波优特卫浴有限公司

佛山市观博建材有限公司

佛山市象尚广告策划有限公司

佛山市翰思科技有限公司

佛山市圣菲卫浴有限公司

佛山市纳杰建材有限公司

广州品加卫浴科技有限公司

佛山市南海区皇高卫浴有限公司

佛山市一德建材有限公司

佛山市潮流正力建材有限公司

佛山市微蝶科技有限公司创始人朱秀武：

尊敬的杨主任、陈总、梁会长，我们白皮书整合了包括在座前几排的商家、包括公开的资料，一系列专家采访得出的，想为我们传统企业、想做电商、没有做电商、或者正在摸索电商的朋友们起到一定的帮助。

我们这个白皮书由电商协会联盟共同发布的，白皮书分为四个部分：中国家居建材行业发展概况，这个数据来自建筑装饰协会，预计去年行业增长5%，达到4万两千多亿，我们知道大概是4万亿左右，增长比较少。厨卫行业规模是2418亿。未来的市场走向，2016年是最严峻的一年，我不知道在座的各位怎么看，很多商家都沟通想着怎么活下来，再想怎么活的好，这个我们政府会给很多支持，让我们各位更好的活下来，并且活的好！

看到这个数据，预计2016年进户率是负增长。这个数据是传统家装市场的产业链，我们这个产业比较长，从生产厂家、品牌商、经销商、装修公司等等，随着互联网的快速发展，大家应该很有体会，包括我们自己买东西。消费者的痛点非常多，满意度非常低，我们自己装修房子应该都有体会，我们是这个行业的人，可能自己装修房子都有顾及不到的地方、痛点，等等，这个数据也可以看一下，比如我要去买其他行业的东西，比如衣柜，那么就会遇到选择困难，包括未来的施工、设计等等一系列的问题。

接下来我想说一下最近的互联网的数据，这是互联网中心的数据，现在的解民6.88亿，新增的网民三千万，普及率比较高，手机网民数量庞大，像我基本不开电脑，除了工作的时候，我相信大家也是。男女比例这个也可以看看，年龄结构是39岁以下，20-29岁的网民占30%，学历结构，大家可以看到最高的是初中、高中、中专，我们看到大学、本科、大专这两个加起来的占比也是比较高的。中等收入的占23%，截止去年12月中国的手机上网90.1%，增长比较高，上网时间不用说，每天每个人平均至少上网四个小时。这个是专门截取了手机应用的情况，占比非常高，这是手机版的，我们可以看到网络购物的规模数据非常大，增长也是非常吓人。这个是我们整个社会的销售零售总额30万亿，大家都知道我们整个阿里的系统去年突破3万亿，我们在座的每一位电商人都非常震撼。这个是统计局统计的网上零售额38000多亿，这个是做的预测非常贴合，预计2016年可以达到5万多亿。

这个刚才提到的3万亿，可能大家都知道。整个互联网家装的市场规模去年预计是2千亿，包括所有的平台，增长非常高。接下来我们说一下佛山的发展情况，这个数据做的时间久的电商人知道，但是传统的陶瓷卫浴电商企业可能不知道，去年整个淘宝每天的访客500多万，如果我们线下一个大的门店，全国的几千家店加起来有多少人？如果我们不出网，这些流量会不会浪费掉？

这个数据是淘宝的全年日均访客，天猫的是249万，瓷砖去年日均是23万多，同比增长1.5倍。去年双十一的天猫增长40%，淘宝600多万，我们都知道双十一是天猫重大的促销节日，所以淘宝人可能会少一些。这个是天猫家装组材的访客数786万，增长翻一倍，淘宝的瓷砖双十一是增长15%，天猫增长一倍。这个是日均的瓷砖支付额的占比，大家可以看到，瓷砖相比卫浴增长一倍。瓷砖哪个卖的好可能传统企业非常关注，最好的是仿古砖、花片砖等。那么整个卖家数可以看到，竞争最激烈的是仿古砖、釉面砖。我们看一下卫浴平均每天的数量，淘宝卫浴日均133万，增长近40%，天猫的日访客是69万多，双十一淘宝、天猫是400多万的访问量。刚才大家看到总共是1100多万，访问陶瓷卫浴这两个类目的达400多万，占比非常高。卫浴访客当天达到400多万。淘宝卫浴类目双十一当天是200多万，天猫是270多万，整个卫浴类目的支付金额增长了差不多一倍。

卫浴子类目支付占比最高的是浴室柜、花洒、龙头、马桶，智能马桶、盖板占比虽然小，但是增长率非常高。我们再看一下商家占比，五金类的大家都知道卫浴是比较高的，然后是浴室柜、马桶类，这个是商家的占比，大家可以看到五金类还是比较高的，然后是浴室柜、马桶。我们看一下2015年的交易指数排名，大家可以看到卫浴占了四席、瓷砖占一席，这里有一个瓷砖类目的一指数，有一个标蓝的，因为除了这两个品牌之外，全部是佛山品牌。从增长率来说，大家可以看到第一名是一个叫圣亚高的品牌，这个是一个陶品牌。还有鹰牌的增长1832.43%，这个说明我们瓷砖行业的增长太吓人了，我们做瓷砖的商家这么多，你们回去看数据就知道是否要做天猫、淘宝。

整个2015年的前三名，可以看到诺贝尔陶瓷、东鹏、万美，增长也是同比2014年差不多是880%，对比2014年，2014年我们还可以看到这个交易指数，前十名几乎都是陶品牌，我们知道传统企业一旦发力，这个销量是很吓人的，但是不代表我们小品牌不能存活，我们这些陶品牌做好服务、做好细分产品，一定可以存活，也会活的很好。这些数据大家都有，只是我统计出来。

接下来我们看卫浴类目，这个标栏显示的是前20里面，只有五个佛山卫浴品牌，这个数据大家可能也都知道，在今天也来了非常多的大老。我们看一下增长率，摩普这个品牌是做智能马桶的，可能做卫浴的商家都了解，增长也是非常吓人，几乎是4000%，这里面也是陶品牌占了一大半。

2015年双十一前三名的卫浴品牌都是大品牌，我们中小卖家就没有希望吗？不是的，我不这样认为，这是2014年数据，卫浴前十名销售的是两亿多元，瓷砖占比非常少。我们看一下2014年的数据，接下来进入店铺的数据，整个淘宝的瓷砖店有一万多家，天猫三百多家。瓷砖店最多的是佛山，这个是毋庸置疑的，占比不到10%，但是也已经很高了。第二名和第三名加起来还不到佛山的1/3。天猫瓷砖全国第一的还是佛山，有201家，可能还在不断的增减，占天猫瓷砖店铺数量的54%，所以今天我们也请到天猫的代表。卫浴我们可以看到14万，天猫卫浴店2000多家，这是全国前十地区的排名。广东当然是最多的，接下来看这里的数据，卫浴的淘宝店佛山排第三名，我们知道上海、杭州这边的数据。上海为什么那么多呢？因为经销商多。经销商销售这种小五金非常多，然后是杭州，再就是我们佛山。天猫的店铺佛山排第三名，第一上海、第二温州。

我们再看一个数据，这个看到我们2014年陶卫建材占11.3%，这个数据也找了相关的数据参考，这个里面包括B2B的交易额，我们佛山的交易额可能非常少，但是具体多少算不出来，所以没有公布，只给大家参考一下。我们接下来讲一下，我们佛山的陶瓷卫浴商家、企业目前开展电商遇到的问题和建议。

我们业务类型有两块：B2C、O2O、或者团队问题、模式、配套服务，我分四个方面详细说一下问题和建议：第一是业务类型，很多商家在想经销商渠道、经销商的利益怎么分配，所以他就在犹豫是先B2C还是O2O，不管是B2C、O2O，都是把消费者服务好，我们陶瓷的行业有一定的特性，特别瓷砖是半成品，需要测量、设计等才能完成服务体验，最好肯定是采用O2O模式才能服务好消费者，像东鹏、鹰牌、诺贝尔。那么像马桶、浴缸是标准化的产品，浴室柜这些是半成品，也需要前期、后期才能给消费者更好的服务体验。我们每个企业，包括传统的陶卫企业要结合实际的情况，对经销商进行把控，结合前期开B2C模式，后期再开展O2O。我们未来的想象空间非常大。

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