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北京城区首家居家养老智能化呼叫中心服务启动

发布时间:2020-07-21 18:08:15 阅读: 来源:闸阀厂家

12日,北京城区首家“养老(助残)智能化呼叫服务中心”在丰台区启动。作为试点单位,丰台街道将为首批入网的2000户80岁以上老年人、空巢老人安装“光彩一键通”。今后,只要在家中安装一个“光彩一键通”按钮,不管是呼叫120、110、119等紧急号码,还是吃药提醒、给子女传口信、生活常识咨询,以及联系保洁、电器维修、蔬菜配送等服务,一键全能“搞定”。老人生活在家里,就像生活在一个服务周到的敬老院里一样方便。7月12日,丰台街道养老(助残)智能化呼叫服务中心工作人员到丰台街道南开西里社区81岁的刘俊福老人家中,教授呼叫器使用方法7月12日,丰台街道养老(助残)智能化呼叫服务中心工作人员正在接听居民求助电话据丰台街道办事处有关负责人介绍,丰台街道作为丰台区养老(助残)试点单位,坚持做到试点先行,率先在全区范围内探索成立养老(助残)智能化呼叫服务中心,目前已为首批入网的2000户80岁以上老年人、空巢老人安装了“光彩一键通”,使入网用户信息全部网络化管理,实现了远端“一按键式”呼叫应答。“光彩一键通”支持紧急救护120、火警119、警务110的信息转接服务,并可支撑、兼容市、区民政府部门发放的“小帮手电子服务器”及“医疗一按灵”,可提供吃药提醒、代叫子女传递口信、旅游、交通线路,生活常识咨询等免费服务。此外,通过呼叫服务中心,还可以为辖区的老年人和残疾人家庭联系保洁、电器维修、配送等有偿服务,让老年人足不出户就可接受医疗救助及生活照料服务,不但适应老年人的生活习惯,还能够最大化地满足老年人安度晚年的需要。丰台区老龄办有关负责人表示,养老(助残)智能化呼叫服务中心具有服务主体多元化、服务方式多样化、服务队伍专业化等特点,是对传统家庭养老模式的补充与更新,既顺应社情,又符合民意。 中国广播网

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