新车发动机舱内发现死老鼠4S店同意退订金-【新闻】

发布时间：2021-04-06 08:19:23 阅读：次来源：闸阀厂家

“我现在就想退订金，不想买这车了。”8月11日，长沙市民汤先生向三湘都市报投诉称，4月26日他在湖南华洋兴狮汽车销售服务有限公司看中了一款东风标致408汽车，并交了2000元订金，但第二天到4S店验车时，却发现新车的发动机舱内竟有只死老鼠。“后来说给我换了一辆新车，叫我去提车，但发现还是原来那辆。”汤先生多次提出要退订金，但4S店迟迟不同意。

8月11日，在记者的协商下，4S店表示接受退订金，叫汤先生星期一带上订金收据前来退款。

“你听说过客户验车时，车里竟发现有只死老鼠吗？”汤先生激动地告诉记者，他原本打算在4月27日付款提车，但没想到会在验车时看到有死老鼠在发动机舱内。

“他们没想到我当时就拍下了车架号。”汤先生介绍，5月份，4S店销售人员打电话告诉他已经换了新车，叫他去付款提车。当他赶到4S店时，却发现要他看的仍旧是4月27日的那台车。

之后汤先生多次提出要退订金，但4S店迟迟不同意，说帮他从其他地方调新车来。汤先生说，他又去看了一次车，结果发现车辆发动机位置有一块金属壳存明显刮痕，“不想买了。”

“事情拖了3个月了还没解决。”8月11日，汤先生再次来到4S店要求退车，但4S店以合同上规定了客户不能退车为由拒绝退车。

在记者的协调下，4S店最后接受了汤先生退订金的要求。■记者胡锐