拼装橱柜属三无产品-【新闻】

拼装橱柜属“三无”产品

近日,因定制橱柜投诉案例呈上升趋势,9月19日,市消协发布消费警示,购买橱柜没有产品说明书将按“三无”产品进行处理。

9月19日,记者从市消协了解到,进入9月份以来,定制橱柜引发纠纷的投诉已达8例,平均每两天就有一个关于橱柜的投诉。橱柜没有生产厂家、设计资质、产品说明书、质量检测报告等信息,由商家自行组装而发生问题占了投诉的90%。具体表现在,多家橱柜挂在样品橱柜的标签写有“北京氟碳板”、“广州水晶板”等,其实只是所用柜门板的产地和材质,而台面、箱体商家往往又会采用另外产地的产品。而消费者往往以为在商场看到的标签就是橱柜生产厂家地址。如果消费者要求商家出具生产厂家的质量检测报告等相关材料时,商家提供的则是板材、箱体、台面等生产厂家的材料,却拿不出整体橱柜的。

不仅如此,消费者手中所持的票据也是商家开具的材料明细单据,既没有产品说明书、产地、厂址,也没有信誉卡、发货票,给消费者维权带来难度。

为此,市消协副秘书长康玉田指出,从目前多起投诉案例来看,各家进板材定制橱柜只能算是小作坊组装产品,此销售行为已成为这个行业的潜规测。按照国家相关规定,无生产厂家、无厂址厂名、无生产合格证的橱柜属“三无”产品。这样的“三无”产品,消费者要求退货的,经营者应无条件退货。工商局有权要求商家将商品下架,并根据情节轻重给予行政处罚。

（责任编辑：闫杰）

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